Visualisez vos opportunités triées via notre tableau de bord

La vue inbox rassemble les conversations et actions liées à vos leads : WhatsApp, emails, relances programmées et échanges suivis par l’agent IA.

Vous pouvez consulter une conversation sans chercher dans plusieurs outils. Le commercial, le responsable acquisition ou le dirigeant retrouve le fil exact : ce qui a été demandé, ce qui a été répondu et ce qui doit se passer ensuite.

Cette centralisation est particulièrement utile quand votre volume augmente. Vous ne dépendez plus d’un souvenir, d’un tableur ou d’un message perdu dans un canal isolé.

Pour chaque lead, le tableau de bord peut afficher le résumé de conversation, le numéro de téléphone, le nom, l’entreprise, les douleurs, les objectifs, les questions posées et les informations utiles à la qualification.

Le but est simple : si vous cherchez une information avant un appel, une relance ou une reprise humaine, vous devez la retrouver vite.

Votre agent IA traite la conversation, mais vos équipes gardent la lecture commerciale : elles voient pourquoi un lead est intéressant, ce qu’il veut résoudre et ce qu’il faut préparer pour avancer.

La vue Kanban permet de classer les opportunités par statut : nouveau lead, conversation en cours, qualifié, rendez-vous pris, à relancer ou non pertinent.

Vous visualisez instantanément où se bloquent les prospects et où vos commerciaux doivent intervenir.

Cette vue donne une lecture opérationnelle du funnel : elle ne montre pas seulement combien de leads entrent, mais combien avancent vraiment vers une opportunité commerciale.

Le tableau de bord vous aide aussi à suivre les métriques qui comptent après l’acquisition : taux d’ouverture, taux de réponse, taux de qualification, taux de rendez-vous et progression des opportunités.

Ces données montrent où le funnel gagne ou perd de la valeur. Est-ce que les leads répondent ? Est-ce qu’ils sont qualifiés ? Est-ce qu’ils prennent rendez-vous ? Où l’agent IA doit-il être amélioré ?

Vous pilotez ainsi la performance de votre agent IA comme une vraie couche commerciale, pas comme une boîte noire branchée derrière vos formulaires.

Le tableau de bord Formlyy est fait pour suivre les conversations, comprendre les opportunités et analyser la performance de l’agent IA. Mais pour une équipe commerciale structurée, rien ne remplace le CRM utilisé au quotidien.

C’est pour cela que vous pouvez aussi synchroniser votre agent IA avec votre CRM : vos statuts, résumés, notes et informations commerciales peuvent remonter dans l’outil que vos commerciaux consultent déjà.

Formlyy devient alors la couche de traitement et de visibilité. Votre CRM garde le suivi long terme, les historiques commerciaux et la source de vérité de votre équipe.